当涂长运长途汽车站 能改善下服务态度不？

作者：我是公共马甲

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内容：[size=4] 本人于12月21日在当涂长运汽车站购买了发往太白的农村班车票，票价是4.5元，开车时间是15：00，座位号是13号，车票号码是：79228988。 该票显示只能坐发往当涂大拢的班车到太白，所以我坐上了大拢的班车等候发车，等了40分钟后到发车时间了，检票员却和我们说要我们换一辆车，这个车不开。可是换的那辆车已经坐满了顾客，这就等于把两辆车的人并到一辆车上去。本来有座位的票，这样一并就没有了座位，作为顾客我很生气。。。。因为这既违反了票据的合同约定，而且也严重超载，也违法了交通安全法规。本来四元的事小时一件可以不必计较，可是他们车队的检票员还嘲笑我，态度也很蛮横。面对我即将的投诉给我一个哄笑的结果。真的不知道长运站出了什么问题了。。所以我想较这次真。当然我信总有个说理的地方。我想试问当涂长运汽车站负的什么管理责任？ 后来他们的姓汤的站长负责接待了我的投诉，并向我道歉而且在后面的班车主动把我安排上车，我很理解。其实我的要求很简单，他给我答复是车队自己的行为，不是他们站安排的。可我要求要他们车队队长到我这给我道歉，耽误的时间我就不计较了。可他告之我车队队长不在。。。当然也许真的不在，我可以理解。如果在的话，那就是袒护。。。不知道长运车站这个站存在还有什么意义？这个交通站点难道就是为了解决几个人的就业收点费，什么也不监管么。[/size] [size=4] 原先在马鞍山某网站上投诉过，但一直没得到答复，我只能来易网申诉一下，希望大家给我评评理。 [/size]