网购年货请下单 快递公司这周停止收件
作者：zylll
内容：临近春节，许多市民发现快递越变越慢，原先一两天就可以送到的物品，现在可能需要三五天，甚至更长时间。据安徽快递协会秘书长袁应前昨天证实说，快递公司业务量激增人手紧缺，延误频发。他提醒市民，如想网购年货，最好抓紧时间本周就下单。
[b]快递来向不同速度不同[/b]
据快递员邵某介绍说，现在正是快递公司最忙时，快递员最早7点就开工，一直到晚上9点，才能下班离开公司。其实，从11月底就开始进入快递高峰期，每天收件量是淡季的好几倍。“幸好我们投递员多，在我负责的片区，由原先两个人增加到三个人，可光我一个人一天也要送上30件到50件的货物。”
小编走访快递公司得知，目前快递的快慢，与快件来源地有很大关系。如果天气晴朗，而且始发地路况较好，直线距离越近，自然到达越快;反之，则可能错过约定时间。“像上次从新疆来的快件班车，原计划上午8点到，结果中午12点也没到。我们自然也就无法准时送达快件了。”一家快递公司的主管说。
据悉， 由于天气原因，目前东北三省、北京、天津、甘肃、内蒙古、新疆、贵州等地快递多延误，由原来的3到4天到现在的6到7天，江浙沪快一点，一般要1至3天到货。马鞍山许多家快递公司为了防止恶劣天气影响货物送达，已经暂停收取外地几个省份的快件，包括新疆、甘肃、贵州和广西。快递公司建议顾客最好不要在一些遭遇恶劣天气的外省订购快件，否则可能遭遇快件延误。
[b]马鞍山暂无快递“爆仓”现象[/b]
“前几天，我特意到一些快递公司里走了走，发现虽然年末快递公司业务猛增，但是还没有出现像外地一样的‘爆仓’现象，运行情况总体稳定”。袁某说：早在几个月前，安徽快递协会就针对年末可能出现的“收寄春运”做准备，准备了应急预案。前段时间，因为不满待遇低，快递公司人员大规模流动，快递人员一时短缺。我们要求快递公司抓紧招兵买马，提高工作人员的待遇和福利，壮大快递队伍，并且要求快递公司加强管理，提高工作效率。他认为，目前马鞍山快递出现送递慢，主要因为两种情况，一是忙中出错，快递流程上出现失误，错分错投，如将送往上海的，错送了南京等。二是受恶劣天气影响，像下雪天，快递车跑不快。
[b]这周起快递或暂停收件[/b]
随着年末到来，淘宝交易量屡创新高，快递自是忙不过来。小编在淘宝网上看到，很多出售年货的店主贴出公告提醒买家，从这周起，部分快递公司可能暂停收件。邮政部门表示，国家邮政局日前已下发通知，要求快递企业春节期间不得擅自停收或停投快件。
不过，一些小公司已有春节前停收货件的安排。一家民营快递公司主管于国时透露，近期已有不少快递员陆续回乡过年，为保证服务质量，从下周起，公司可能暂停收件，但派件还将持续到春节假期前。 “从腊月二十九到年初六，很多快递公司都将放假休息。如果下周还继续收件的话，一些较远距离的单子，多半就赶不及在春节前送达了。 ”业内人士提醒市民，如果寄件，一定要包扎严实，贵重和易碎品最好选择保值。
[b]新闻链接[/b]
[b]急盼快递至傻等半个月[/b]
穆先生所在的公司，从苏州快递到马鞍山一件货物。本来两三天就能寄到的货物，足足拖了半个月才到穆先生手中。这其中，穆先生多次向快递公司、快递协会投诉，可是，投诉电话却始终无法打进去。
穆先生所在的公司总公司在苏州，2010年12月31日苏州总公司给他寄了一件货物，由中通快递公司负责运送这件货物。然后，直到2011年1月12日仍没有收到这件货物。这其中，穆先生数次拨打了中通快递上海总公司的客服电话，却始终打不进去。
无奈之下，穆先生找到了中通快递的马鞍山分部客服电话。可是，对方在接到电话后，对穆先生的疑问一问三不知。在穆先生的反复催促下，对方经过一番查找，才得知负责送穆先生所在地区的那位快递员辞职了，现在没有人送，货物还在快递公司的仓库里，让穆先生自己有空去提。
“我想自己去提也没什么问题，但是我问他货在哪儿，他居然还说不知道。”穆先生说，“我让他给我一个投诉电话，他说没有，他给了我一个某领导的电话，可是那个电话就是打不通。”
情急之下，穆先生只能找到了消费者协会，在消协的帮助下，穆先生得知可以向市快递协会投诉此事。可是，快递协会的投诉电话却一直没有人接听。穆先生只能转头又找到消费者协会。最后，在消费者协会工作人员的联系下总算联系到了快递协会的负责人。据这位负责人称是由于工作人员都在外面忙，所以投诉电话就无法接到了。
1月14日下午穆先生总算是联系到中通快递的有关负责人，这位负责人表态也很爽快，承诺当日就会给穆先生把货物送过去，可是左等右等，直到16日上午，穆先生才收到这笔货物。穆先生说：“虽然我拿到货了，但是耽误了那么长时间，而且接线员的那个态度实在是让人难以接受。”