就《遭遇欧尚价格欺诈》谈谈我的看法

作者：小亮

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内容：[i=s] 本帖最后由 小亮 于 2011-1-31 02:31 编辑 [/i] 首先我承认我是欧尚的管理人员，我代表我个人向悠幽贤闲版友表示歉意。因为我们的疏忽让您有了一段不愉快的购物经历，其实欧尚为了对顾客负责在价格差异方面规定是十分严格的，我们率先早在很多年前就在服务台有明确的标识，如果相同条码的商品如果价签和系统价格不一致，我们会十倍补差（一笔交易有多个相同单品，一个十倍补差，其余退差，最高不超过100元），[color=red]而且这个费用会算在部门经理头上，会严重影响到我们的考核，所以大家都是如履薄冰，但是为什么还会出现这种错误呢，真的不是超市故意的（包括家乐福），你想想一个大卖场几万种单品，而每个部门也就2-3名员工，有时一个单品每天都在变价，员工没来得及换价签，就会造成价格差异，这次媒体其实弄得也有点过了，零售业其实真的很辛苦，压力也很大，毕竟在里面工作的都是中国同胞，像我们这些世界500强的零售巨头根本就不可能靠这些小计俩来壮大的。至于大家要说为什么国内的超市就没这些事呢？其实也很多，但是潜规则我就不说了[/color]，而且糖果饼干部门的经理前两天离职了，新的经理才接手这个部门当然这也不是我们出错的理由，希望能得到大家的谅解和理解，也希望大家能继续来欧尚购物，对我们的价格进行监督。