网上转账出错退钱不退手续费 马鞍山银行也如此

作者：╮·、‘芮芮

---

内容：[i=s] 本帖最后由 ╮·、‘芮芮 于 2011-2-18 09:03 编辑 [/i] 马鞍山市的刘先生为图方便，在网上转账，但却因选错收款方开户行行号，通过网银汇出的钱被硬生生退了回来，不仅因此耽误了信用卡还款，还白白损失了汇款手续费。本是方便市民办业务的网上银行，但现在却给刘先生带来了极大的不方便。 上个月，家住西湖花园的刘先生先生在自家电脑上尝试往自己的一张信用卡上转账，用于偿还信用卡欠款。“进入同城跨行转账界面后，需要选择收款方开户行行号。”刘先生说，网页上提供了信用卡所在行在马鞍山的很多个网点名称及行号，这让刘先生烦恼了。因为这张信用卡是在银行工作人员上门推销的时候办的，根本不知道发卡行是哪个网点，不知该选哪个网点的刘先生一番犹豫后选择了分行营业部，系统提示转账成功，并扣取了3元手续费。第二天，刘先生发现，昨天转出的1800元竟退了回来，但3元转账手续费仍被扣除。更糟糕的是，头一天是信用卡最迟还款日，因未能及时转账，信用卡还款“被逾期”，自己的信用记录中冤枉留下一个污点。 若网银转账失败，是否会连同手续费一起退回？小编为此询问了中国银行、招商银行、工商银行等马鞍山多家银行零售部门相关人士，受访者均表示，“转账被退回后不退手续费几乎是银行界的行规。”若是因为汇款方填错收款方开户行或账号造成转账被退回，都不会退还手续费；若是因为网银故障或银行员工操作失误等原因造成转账失败，银行则会退还手续费。 [b]收款方是信用卡可不填行号[/b] 小编采访了解到，几乎每家银行的网银受理转账业务时，都会要求汇款方选择收款方开户行行号。“借记卡的开户行都晓得，可信用卡的发卡行真说不准！”刘先生先生说，有的信用卡是银行上门办的，有的信用卡是在支行网点办的，还有的信用卡是在外面的流动摊点上办的，而且信用卡应该都是由总行的信用卡中心统一发放，难不成开户行要填总行，如此一来，岂不是成了异地跨行转账。 对于刘先生的疑惑，邮政储蓄马鞍山分行相关人士提醒：信用卡没有地域区分，若转账收款方是信用卡账户，只需填写发卡行的全称即可。 网上银行同城跨行转账费用一览（含目前推出的优惠费用标准） [attach]133893[/attach]